Política de privacidad
Tratamiento de datos personales en salud · Imágenes Oncológicas E.I.R.L. · Última actualización: junio 2026
Responsable del tratamiento
Imágenes Oncológicas E.I.R.L., RUC 20477885790, con domicilio en Av. Guardia Civil 1321, Of. 704, Surquillo, Lima, Perú, es la titular del banco de datos personales y responsable de su tratamiento. Para cualquier consulta sobre tus datos: maria.yances@imagenesoncologicas.com · (01) 754 0558. Toda persona incluida en el alcance de esta Política tiene la responsabilidad de cumplir con los lineamientos y compromisos establecidos en el presente documento, así como buscar orientación en caso sea necesario por medio de las comunicaciones otorgadas con anterioridad.
Objetivo y alcance
El presente documento tiene como objetivo primordial establecer los lineamientos obligatorios, claros y transparentes para el tratamiento, protección y ciclo de vida de los datos personales y datos sensibles de salud gestionados por Imágenes Oncológicas E.I.R.L. Esta política garantiza jurídicamente la protección de los derechos de los pacientes, instituciones derivantes y personal médico. La normativa interna es de aplicación obligatoria para todos los colaboradores directos de la empresa, médicos radiólogos bajo cualquier modalidad de contratación, así como personal administrativo, técnico y de sistemas. Asimismo, resulta estrictamente vinculante para cualquier proveedor tecnológico, contratista o encargado de tratamiento externo que requiera acceso a los bancos de datos de la institución. Su rigor se aplica tanto en las instalaciones físicas como en los procesos operativos de teleradiología, trabajo remoto y servidores descentralizados.
Marco normativo aplicable
El tratamiento y la custodia de los datos personales y de salud en Imágenes Oncológicas E.I.R.L. se sujetan al siguiente marco legal imperativo:
- Constitución Política del Perú (Artículo 2, numerales 6, 7 y 10).
- Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
- Ley N.º 26842, Ley General de Salud.
- Norma Técnica de Salud N.º 139-MINSA/2018/DGAIN y demás normativas sanitarias vigentes emitidas por el Ministerio de Salud.
Principios rectores del tratamiento
Imágenes Oncológicas E.I.R.L. somete sus operaciones a los principios rectores de la legislación peruana: Legalidad, Consentimiento, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad y Seguridad. Bajo el principio de legalidad, la institución garantiza que la recopilación de datos excluye cualquier medio ilícito o desleal. El principio de consentimiento exige que el tratamiento esté siempre condicionado a la autorización libre, previa, expresa e informada del titular. Dada la naturaleza crítica de los diagnósticos oncológicos, este consentimiento se formalizará obligatoriamente por escrito mediante firma física, digital o validación biométrica. Además, bajo el principio de calidad, la información de los expedientes clínicos se mantendrá veraz, exacta y actualizada para garantizar la fiabilidad de los diagnósticos. La entidad aplica una estricta política de minimización de datos (proporcionalidad), requiriendo únicamente la información médica pertinente y no excesiva para el procedimiento radiológico específico.
Finalidad del tratamiento y rol de encargado
La institución recopila datos sensibles orientados exclusiva y excluyentemente a la finalidad médica de apoyo al diagnóstico radiológico, la facturación de los servicios de salud y la adecuada coordinación clínica. Queda absolutamente prohibido someter los datos a transferencias indiscriminadas o tratamientos posteriores que persigan fines de mercadeo, prospección comercial o estadísticas ajenas al propósito original, salvo que el paciente brinde un nuevo consentimiento expreso para ello.
En múltiples escenarios propios de la interconexión médica moderna, Imágenes Oncológicas E.I.R.L. procesa grandes volúmenes de datos asumiendo el rol técnico y legal de "Encargado del Tratamiento". Esto ocurre habitualmente cuando se brindan servicios de lectura a distancia o interconsultas a solicitud de hospitales de mayor envergadura, aseguradoras o clínicas primarias. En estos casos, la empresa tratará las imágenes oncológicas estrictamente bajo las instrucciones y protocolos de la institución derivante, comprometiéndose a no utilizarlas para beneficio propio, y a no tercerizar este almacenamiento a subcontratistas en la nube sin la previa homologación y conocimiento del titular del banco de datos primario.
Transferencia y flujo transfronterizo de datos
Para mantener los más altos estándares de eficiencia diagnóstica y asegurar planes de contingencia, la empresa utiliza infraestructuras tecnológicas robustas y sistemas de lectura médica (SaaS PACS) que pueden requerir el alojamiento de datos en servidores ubicados fuera del territorio nacional. Este flujo transfronterizo de datos sensibles se ejecutará de manera lícita únicamente hacia jurisdicciones o estados foráneos que ostenten un nivel de protección reconocido como "adecuado" por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú. En el escenario de requerir servicios en países que carezcan de dicho reconocimiento formal, Imágenes Oncológicas E.I.R.L. adoptará mecanismos compensatorios asumiendo la obligación de suscribir Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y Cláusulas Contractuales Tipo, garantizando legalmente las medidas de cifrado y retención sobre la información médica internacionalmente transmitida.
Plazos de conservación y eliminación de la información
La conservación de expedientes médicos atiende al equilibrio entre la continuidad asistencial y la minimización del riesgo a la privacidad. Los datos personales permanecerán activos en las bases transaccionales diarias únicamente durante la vigencia de la relación comercial o hasta la liquidación administrativa del servicio oncológico brindado. Finalizado este periodo, los datos transaccionales serán bloqueados lógicamente para cesar su uso.
No obstante, en estricto cumplimiento del mandato impuesto por la Ley General de Salud, las historias clínicas y los estudios por imágenes deben pasar a un archivo pasivo de alta seguridad. Esta información médica se custodiará obligatoriamente por el plazo legal establecido por el Ministerio de Salud, correspondiente a quince años para los registros históricos. Una vez fenecido e inexorablemente superado dicho periodo de retención legal, la institución procederá a ejecutar el borrado seguro, la eliminación lógica con protocolos forenses o la destrucción física total de los registros, garantizando la desvinculación definitiva del paciente.
Confidencialidad y medidas de seguridad integrales
Todo registro médico, placa o diagnóstico presuntivo recabado está tutelado por el secreto profesional, el cual posee un carácter vinculante y perpetuo. La empresa, desde la gerencia general hasta el personal tercerizado, asume el deber indelegable de resguardar esta confidencialidad aun después de extinguida la relación comercial. El levantamiento del sigilo sobre los historiales únicamente procederá frente a un mandato motivado del Poder Judicial, Ministerio Público o entidades de fiscalización como SUSALUD y la ANPD, o en su defecto, contando con la autorización expresa, formal y escrita del titular de los datos o su representante.
Para proteger operativamente esta información frente a pérdidas, ciberataques, alteraciones maliciosas o exfiltraciones no autorizadas, Imágenes Oncológicas E.I.R.L. implementa exhaustivas medidas de seguridad. A nivel técnico, la arquitectura cibernética contempla el despliegue de firewalls de próxima generación, redes privadas virtuales (VPNs) provistas de múltiple factor de autenticación para el teletrabajo seguro, y protocolos de cifrado inquebrantables tanto para las bases de datos en reposo como en tránsito telemático. A nivel organizativo, el gobierno de datos impone políticas de segregación basadas en la estricta "necesidad de conocer", logueo de auditorías inalterables y capacitaciones periódicas de concientización frente a fraudes electrónicos. Finalmente, a nivel físico y ambiental, las sedes corporativas mantienen férreos controles de acceso biométricos o de proximidad magnética y exigen el cumplimiento de la política de "escritorio y pantalla limpia", la cual asegura el bloqueo automático de las terminales radiológicas tras breves periodos de inactividad, erradicando el riesgo de exposición visual accidental de los diagnósticos. En el improbable supuesto de materializarse una brecha de ciberseguridad que vulnere estos controles, la entidad activará protocolos de contingencia inmediatos, notificando con total urgencia y transparencia a los pacientes afectados y a las autoridades nacionales pertinentes. Todo el personal asume la responsabilidad solidaria y patrimonial sobre la custodia de esta data, exponiéndose a severas consecuencias legales, despidos y denuncias penales ante cualquier filtración dolosa o negligente.
Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO
El titular de los datos personales, o su representante legal debidamente acreditado mediante documento de identidad fehaciente (DNI, pasaporte, carnet de extranjería o poder vigente), mantiene en todo momento el derecho inalienable y gratuito de ejercer sus Derechos ARCO. Mediante el derecho de Acceso, el ciudadano puede conocer y auditar el contenido, origen y destino de sus diagnósticos almacenados. A través de la Rectificación, se faculta la corrección de historiales o datos demográficos inexactos. Con el derecho de Cancelación, se exige el borrado seguro y supresión técnica de aquellos registros caducos, siempre sujeto al límite y restricciones de conservación histórica obligatoria que impone la normativa de salud sectorial. Finalmente, mediante la Oposición, el titular puede negarse al tratamiento de su información para fines no clínicos.
Para facilitar un trámite sumario, amigable y transparente, Imágenes Oncológicas E.I.R.L. dota a sus pacientes de recursos físicos en las mesas de partes de recepción y habilita formularios electrónicos directos a través de casillas de correo dedicadas exclusivamente a la gestión de la privacidad. En cumplimiento imperativo de los plazos normados por el Reglamento de la Ley N.º 29733, la institución procesará, admitirá y emitirá respuesta motivada a las solicitudes en un plazo máximo e improrrogable de cinco (5) días hábiles para el ejercicio del derecho de Acceso, y de diez (10) días hábiles para ejecutar y absolver los derechos de Rectificación, Cancelación y Oposición.
Para iniciar el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a maria.yances@imagenesoncologicas.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad.
Cookies y tecnologías de navegación del sitio web
El portal web institucional de Imágenes Oncológicas E.I.R.L. emplea únicamente las cookies y los mecanismos de almacenamiento estrictamente necesarios para garantizar su correcto funcionamiento, su seguridad y una experiencia de navegación adecuada. La institución declara expresamente que este sitio web no utiliza cookies de publicidad, de elaboración de perfiles comerciales ni de seguimiento del comportamiento del usuario con fines de mercadeo, en plena coherencia con el principio de finalidad y la política de minimización de datos enunciados en el presente documento.
Para la prestación de determinadas funcionalidades, el sitio incorpora recursos provistos por terceros tecnológicos de reconocida solvencia: fuentes tipográficas servidas por Google Fonts y Fontshare, un mapa interactivo de ubicación basado en la biblioteca Leaflet con cartografía de CARTO y OpenStreetMap, y librerías de soporte alojadas en redes de distribución de contenido (CDN). Por su propia naturaleza técnica, la carga de estos recursos implica la comunicación de la dirección IP del visitante a los respectivos proveedores, de forma exclusivamente instrumental y necesaria para entregar el contenido solicitado; dichos proveedores tratan esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Asimismo, el sitio ofrece enlaces directos hacia canales externos de atención y redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok); al acceder a ellos, el usuario abandona el dominio institucional y queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dichas plataformas, ajenas al control de Imágenes Oncológicas E.I.R.L. El usuario conserva en todo momento la facultad de configurar su navegador para restringir, bloquear o eliminar las cookies y el almacenamiento local, sin que ello comprometa el acceso a la información esencial del sitio.
Contacto: Imágenes Oncológicas E.I.R.L. · Av. Guardia Civil 1321, Of. 704, Surquillo, Lima · maria.yances@imagenesoncologicas.com · (01) 754 0558.